ВОЙТИ:
логин:  
пароль:    
  [регистрация]
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    

26.05.2017 | 18:05
Резиденты ИТ-парка презентовали проекты Дмитрию Медведеву
Два резидента Бизнес-инкубатора челнинского ИТ-парка приняли участие в заседании президиума Совета при Президенте РФ по модернизации экономики и инновационному развитию России с участием Дмитрия Медве...

3



26.05.2017 | 9:30
В селах Татарстана стартовал культурный марафон
В селах Татарстана стартовал культурный марафон
5

26.05.2017 | 9:29
Программа "Танцуй в парках" возвращается в Казань!
С приходом лета в нашем городе на Кремлевской набережной стартуют «Уроки акробатического рок-н-ролла и буги-вуги в парках»...
4

25.05.2017 | 22:33
Легендарный Ту-144 установят на постамент
В пятницу, 26 мая, в кампусе Казанского национального исследовательского технического университета им. А. Н. Туполева – КАИ, между вторым и восьмым учебным зданиями вуза (ул. Четаева, 18) легендарный...
3

25.05.2017 | 18:55
В Казани на международном семинаре «Таланты мира» эксперты из России и из-за рубежа обсудят практики по развитию и сопровождению талантливой молодежи
26 мая в Казани состоится Международный семинар «Таланты мира: лучшие практики развития и поддержки одаренных детей и молодежи», темой которого станет обсуждение лучших практик развития и поддержки мо...
8

25.05.2017 | 8:56
В КФУ пройдут Всероссийский конкурс «Китайский язык – это мост» и Всероссийский форум директоров Институтов Конфуция
На этой неделе в КФУ пройдут мероприятия, входящие в цикл событий, предваряющих празднование 210-летия казанского академического востоковедения, 180-летия со дня открытия кафедры китайской словесности...
17

24.05.2017 | 10:45
Ночь в музее Свияжска!
В Музее истории Свияжска у вас будет возможность окунуться в прекрасное время школьной поры: мы приглашаем вас за парты гимназического класса на интерактивный урок. Он познакомит вас с учебными заведе...
7

24.05.2017 | 10:37
Ведущие мировые эксперты обсудили в КФУ актуальные вопросы подготовки учителей
Ведущие мировые эксперты обсудили в КФУ актуальные вопросы подготовки учителей
8

23.05.2017 | 12:18
На конференции NISPAcee презентовали опыт муниципального управления Татарстана
На конференции NISPAcee презентовали опыт муниципального управления Татарстана
12

23.05.2017 | 9:15
Казань примет участие во всероссийской масштабной акции, посвященной Дню славянской письменности и культуры
Казань примет участие во всероссийской масштабной акции, посвященной Дню славянской письменности и культуры
16

22.05.2017 | 9:20
III Международный форум по педагогическому образованию пройдёт в КФУ
III Международный форум по педагогическому образованию пройдёт в КФУ
35

22.05.2017 | 9:19
В рамках KazanSummit ИТ-парк и Сэлэт собрали лучшие проекты из стран ОИС
С 15 по 20 мая в Казани проходил III Форум молодых предпринимателей стран Организации Исламского сотрудничества, в котором приняли участие авторы 37 ИТ-проектов из стран ОИС и регионов России, заинтер...
19

18.05.2017 | 8:54
На пляже «Нижнее Заречье» состоится экологическая акция
19 мая региональное отделение Русского географического общества в РТ совместно с Министерством экологии и природных ресурсов РТ проведет первую в этом году эколо-гическую акцию по уборке прибрежной зо...
10

18.05.2017 | 8:26
ВНИМАНИЕ: ПЕРЕКРЫТИЕ УЛИЦ ВО ВРЕМЯ КАЗАНСКОГО МАРАФОНА!
В связи с проведением нашего мероприятия большинство дорог города БУДУТ НА НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ ПЕРЕКРЫТЫ...
17


ВСЕ НОВОСТИ »


Skytrax 2017: Международный аэропорт «Казань» 4-ый год подряд лучший в номинации «Best Regional Airport Russia and CIS» – самой престижной авиационной премии в мире!

 

 

14 марта авторитетная британская консалтинговая компания Skytrax в четвёртый раз подряд присудила казанскому аэропорту премию Best Regional Airport Russia and CIS – Лучший региональный аэропорт России и СНГ, вновь внеся воздушную гавань в список лидеров мировой аэропортовой отрасли.

Присуждение премии состоялось в Амстердаме на церемонии World Airport Awards 2017. Премия World Airport Awards от Skytrax в мировой гражданской авиации является одной из наиболее объективных и престижных наград, считается эквивалентом «Оскара».

Рейтинг аэропортов формируется посредством крупнейшего исследования оценки качества обслуживания. При этом за основу берутся экспертная оценка и отзывы пассажиров.

Международный аэропорт «Казань» находится в одном списке с такими лидерами мировой аэропортовой отрасли, как Международный аэропорт «Чанги» (Сингапур), аэропорты Праги, Лондона, Мюнхена, Лос-Анджелеса и другие: по оценке Skytrax воздушная гавань снова вошла в «золотую сотню» аэропортов мира и тройку лучших аэропортов России наряду с Международным аэропортом Домодедово и Международным аэропортом Шереметьево. При этом казанский аэропорт улучшил свою позицию в общем рейтинге, поднявшись на два пункта.

– Мы поздравляем Международный аэропорт «Казань» с их продолжающимся успехом в получении очень важной премии по удовлетворённости клиентов, эталона качества мировой аэропортовой отрасли, – отметил Эдвард Плейстед, генеральный директор Skytrax. – Это демонстрирует то, как Международный аэропорт «Казань» продолжает улучшать качество обслуживания в категории «Лучший Региональный Аэропорт России и стран СНГ», которая охватывает очень конкурентную группу аэропортов.

– Международный аэропорт «Казань» является первым и единственным аэропортом в России, обладающим сразу двумя наградами от Skytrax столь высокого международного уровня – четырёхкратное звание «Лучшего регионального аэропорта России и СНГ» и 4 звезды, присвоенные Skytrax ещё в 2015 году, – подчеркнул Алексей Старостин, генеральный директор Международного аэропорта «Казань». – Все эти награды подтверждают высокую оценку, данную аэропорту экспертным сообществом и пассажирами, чем по праву могут гордиться татарстанская и российская отрасли авиаперевозок. Для нас это большая честь и большой стимул продолжать работу по улучшению сервисного обслуживания.

В 2016 году аэропорт значительно повысил уровень оказываемого сервиса, внедрил множество дополнительных услуг, затрагивающих различные категории пассажиров.

В здании аэровокзала была улучшена навигация: установлены дополнительные указатели, переоборудован пункт встречи (meeting point), в тестовом режиме размещена навигация на китайском языке для граждан из Китая. Более того, в настоящее время создана рабочая группа, задачей которой является оптимизация навигационной составляющей в терминалах аэропорта для пассажиров с инвалидностью по зрению.

Следует отметить, что вопросам повышения качества обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями в аэропорту «Казань» уделено особое внимание: в прошлом году было создано специальное подразделение, сотрудники которого прошли обучение по работе с маломобильными пассажирами.

Сейчас к услугам пассажиров и посетителей аэропорта широкий выбор магазинов, дополнительные стойки авиакомпаний, новые вендинговые аппараты. Создана дополнительная игровая зона для маленьких пассажиров, в зоне вылета размещены комфортабельные лежаки.

На привокзальной площади установлены павильоны остановок общественного транспорта. Посетителям аэропорта была предложена станция для зарядки электромобилей, в терминалах установлены аппараты для подзарядки мобильных устройств – все эти услуги предоставляются бесплатно и в круглосуточном доступе.

Введены особые выгодные тарифы на охраняемую автопарковку для пассажиров отдельных рейсов.

Справка:

Skytrax – основанная в 1989 году в Великобритании влиятельная независимая исследовательская консалтинговая компания, специализирующаяся на изучении качества предоставляемых услуг различными авиакомпаниями и аэропортами посредством анализа рэнкинга (ранжирования) и бенчмаркинга (процесса определения, понимания и адаптации имеющихся примеров эффективного функционирования предприятия с целью улучшения собственной работы), эффективности деятельности авиакомпаний и аэропортов.


Дата публикации: 09:08 15.03.2017
Просмотров: 15

Комментарий будет оставлен от имени: Гость
(введите числом, сколько будет один плюс семь)

Комментарии:

Пока не добавлено ни одного комментария.

Тяжелый труд и вечный праздникТяжелый труд и вечный праздник
Международный фестиваль классического балета имени Рудольфа Нуриева, который ежегодно в течение 30 лет проходит на сцене Татарского академического государственного театра оперы и балета имени Мусы Джалиля, давно стал визитной карточкой Республики Татарстан. О том, как формировался облик праздника танца, столь любимого жителями и гостями Казани, рассказывает Владимир ЯКОВЛЕВ, художественный руководитель балета ТАГТОиБ...
79

КАЗАНСКИЙ КАМЕРНЫЙ ОРКЕСТР LA PRIMAVERA ЗАКРЫВАЕТ КОНЦЕРТНЫЙ СЕЗОНКАЗАНСКИЙ КАМЕРНЫЙ ОРКЕСТР LA PRIMAVERA ЗАКРЫВАЕТ КОНЦЕРТНЫЙ СЕЗОН
Концерт пройдет в рамках 45-й Международной конференции ESTA...
7
В Казани прошли соревнования по гребному спорту
19-21 мая в Центре гребных видов спорта прошел Кубок Республики Татарстан по гребному спорту....
4
Очищение перед ВсевышнимОчищение перед Всевышним
В сентябре все мусульмане отмечают один из главных праздников - Курбан-байрам, который считается кульминацией хаджа, представляющего огромное значение для каждого правоверного. Паломничество в Мекку предусмотрено одним из столпов ислама. Если у верующего есть финансовая и физическая возможность, он обязан совершить хадж, тем самым очиститься перед Всевышним и стать духовно лучше...
125
Кого сметет прекариат?
Адом либо раем для большинства граждан общество, будь оно хоть и «всепланетное», делает форма отношения труда и капитала. Для общества, беременного то ли третьей мировой, то ли глобальным социальным взрывом, закономерен вопрос, куда ведет социал-дарвинистская глобализация, в ценностной иерархии которой человек изначально не является конечной целью и смыслом...
24